Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est Sylvia GRANIER, entrepreneur individuel (EI), 1 bis place des Rouges Gorges, 34770 Gigean, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à contact@josamma.fr.

Nous collectons les données que vous nous fournissez, notamment :

• Lors d'une commande : nom, prénom, adresse de livraison, e-mail, téléphone (facultatif).
• Lors de la création d'un compte : e-mail et mot de passe (stocké chiffré).
• Lors de l'inscription à la newsletter : adresse e-mail.
• Données techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (voir notre politique cookies).

Vos données bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par nous : elles sont traitées directement par Stripe.

• Gestion des commandes et livraisons : exécution du contrat.
• Gestion du compte client : exécution du contrat.
• Envoi de la newsletter et offres : votre consentement (retirable à tout moment).
• Obligations comptables et légales : obligation légale.
• Sécurité et prévention de la fraude : intérêt légitime.

Vos données sont accessibles à Josamma et à ses sous-traitants techniques, uniquement dans la mesure nécessaire :

• Stripe : traitement des paiements.
• Vercel : hébergement du site.
• Neon : hébergement de la base de données (Union européenne).
• Notre service d'envoi d'e-mails : e-mails de commande et newsletter.
• Le transporteur en charge de la livraison de votre commande.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers.

• Données de commande : conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans).
• Compte client : jusqu'à la suppression du compte à votre demande.
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@josamma.fr. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter en un clic via le lien présent dans chaque e-mail. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, mots de passe chiffrés, accès administrateur protégé).